Koristimo tehnologiju poznatu kao „kolačići“ za prikupljanje i analizu podataka, kao i za prikazivanje oglašavanja, na osnovu tvog profila i navika pregledanja sajta. Klikom na Detaljnije, možeš pogledati informacije o kolačićima koje koristimo.
POVRAT PROIZVODA
Kupljene proizvode kroz Odustanak od ugovora na daljinu možeš vratiti u roku od 14 dana od dana prijema.
Detaljnije o procesu saznaj ovde.
Artikal koji vraćaš mora biti adekvatno spakovan i obezbeđen sa tvoje strane.
Obuća: Originalna kutija od proizvoda ne sme biti zalepljena lepljivom trakom, mora obavezno biti obezbeđena dodatnom ambalažom (npr. upakovana u dodatnu kesu, kutiju,...) kako ne bi došlo do oštećenja prilikom transporta. U protivnom nismo odgovorni za tvoj povrat i prihvatanje istog.
Nažalost, klasična zamena prozvoda za drugi ili drugu veličinu nije moguća zbog finansijskih propisa Republike Srbije. Ukoliko ti poručeni proizvod ne odgovara ili želiš da ga vratiš to možeš učiniti prema uputstvu ovde, a u isto vreme poručiti drugi željeni proizvod sa našeg sajta.
Najbolje bi bilo da odmah obavestiš Remiks pozivom ili putem mejla povrat@remiks.com, uz detalje porudžbine opišeš razliku u odnosu na inicijalno poručeno, a možeš priložiti i fotografiju.
Kolege će te posavetovati koji su sledeći koraci.
Možeš se upoznati sa standardnim procesom vraćanja proizvoda ovde.
Trgovac vrši povraćaj novca na tekući račun potrošača u roku od 14 dana od dana potvrđenog prijema i odobrenog povrata robe.
U slučaju da je proizvod u procesu vraćanja ili obrade u Remiksu, informacije možeš dobiti upitom na mail povrat@remiks.com. Molimo te da navedeš broj porudžbine i ostale detalje povrata. Na isti mejl možeš proveriti status povraćaja novca nakon odobrenja povrata.
Možda će te zanimati: